Primele zile la familia din Germania: ghid practic pentru îngrijitoare

Primele zile la o familie nouă în Germania decid cum va arăta toată misiunea. Totul e nou: casa, seniorul, obiceiurile, limba. Vestea bună este că o mare parte din stres dispare dacă știi din prima zi ce să întrebi și ce să notezi. Iată un ghid practic, pas cu pas.

Înainte de plecare

• Citește din nou descrierea cazului: vârsta seniorului, gradul de îngrijire, mobilitatea, dacă sunt intervenții noaptea. Dacă ceva nu e clar, întreabă coordonatorul.
• Pregătește actele și bagajul. Te ajută lista din articolul ce să iei cu tine la prima plecare în Germania.
• Salvează în telefon numărul coordonatorului și adresa familiei.
• Repetă câteva fraze în germană, de exemplu cu cartonașele gratuite pentru îngrijitoare.

Prima zi: ce afli și ce notezi

Ia-ți un caiet sau notează în telefon. În prima zi întreabă familia, sau îngrijitoarea care pleacă, dacă există:

• Programul zilei: la ce oră se trezește seniorul, când mănâncă, când se odihnește, când se culcă.
• Medicamentele: există un plan de medicamente (Medikamentenplan)? Cine îl pregătește? Nu da niciun medicament fără instrucțiuni clare de la familie sau de la medic.
• Mâncarea: ce îi place, ce nu are voie să mănânce, dacă are dietă sau alergii.
• Mobilitatea: cum se ridică, cum merge, cum îl ajuți la transfer fără să vă loviți.
• Medicul și serviciul de îngrijire: cine vine în casă și când, de exemplu un serviciu de îngrijire (Pflegedienst).
• Persoana de contact din familie: pe cine suni pentru întrebări și pe cine în caz de urgență.
• Banii pentru cumpărături: cum primești banii pentru cumpărături și cum predai bonurile. Păstrează toate bonurile.
• Casa: unde sunt cheile, siguranțele, robinetul de apă, produsele de curățenie, cum funcționează mașina de spălat.

Numerele de urgență din Germania

• 112: ambulanța și pompierii, în caz de urgență.
• 110: poliția.
• 116117: medicul de gardă, când cabinetul medicului de familie este închis și nu este o urgență vitală.

Scrie numerele pe o foaie lângă telefon, împreună cu adresa exactă a casei. Într-o situație de stres ți-o vor cere prima dată.

Primele zile: răbdare, de ambele părți

• Seniorul are nevoie de timp să se obișnuiască cu tine. Prezintă-te calm, spune-i numele tău și ce faci („Acum pregătesc micul dejun”).
• Păstrează obiceiurile casei la început. Schimbările mari le faci după ce vă cunoașteți.
• Stabilește cu familia pauzele și timpul liber. Despre regulile programului am scris în câte ore lucrează o îngrijitoare la îngrijirea de 24 de ore.
• Dacă seniorul are demență, citește și sfaturile pentru îngrijirea unei persoane cu demență.

Când ceva nu merge

Dacă situația din casă nu corespunde cu descrierea cazului, dacă te simți nesigură sau dacă apare un conflict, nu aștepta. Vorbește calm cu familia și sună coordonatorul Secawo, care este disponibil 24 de ore. Împreună găsiți o soluție.

Ai grijă și de tine

Dorul de casă este normal, mai ales la prima plecare. Ține legătura cu familia ta, ieși la plimbare în timpul liber și dormi suficient. Prima săptămână este cea mai grea, apoi lucrurile intră în ritm.

Ești gata de prima plecare? Vezi ofertele de muncă actuale, cu salariu net de 1.700 la 2.200 € pe lună, cazare, masă și transport incluse, sau sună la +48 882 350 308.

Vezi și cardul european de sănătate și ce faci dacă seniorul are diabet.

Surse

• 116117: serviciul medical de gardă din Germania
• Ministerul Federal al Sănătății: raport despre îngrijitoarele care locuiesc la familie (2024)